利用規約

サービス内容と範囲

BaiVPNは、国際的なウェブサイトへのアクセスに利用できるネットワーク高速化サブスクリプションサービスを提供しています。120以上の国・地域、160以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。対応範囲は選択可能な回線全体を示すもので、各回線の常時利用や特定のウェブサイト・アプリへのアクセスを保証するものではありません。

提供内容は、ユーザーパネルに表示される有効なサブスクリプション、データ残量および適用される説明に準じます。第三者ウェブサイトのアカウント、コンテンツ、利用権限は本サービスに含まれません。各プラットフォームの利用条件は、お客様ご自身で遵守してください。プラン内容はプラン一覧でご確認いただけます。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレス不要。ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報、サブスクリプション情報、注文記録は適切に管理してください。パスワード、サブスクリプションURL、サービスのインポートに使用できる認証情報を他人に公開してはなりません。不審なログインや認証情報の漏えいに気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、サポートチケットから状況をお知らせください。

同時接続台数に制限はありません。アカウント保有者が自ら管理するデバイスでご利用いただけますが、台数無制限はアカウントの転売や共有を認めるものではありません。許可なくアカウントを貸与・譲渡したり、サブスクリプションを公開・分割販売したり、第三者に有料で接続を提供したりすることは禁止されています。

月額サブスクリプションのデータ容量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。データパックは容量を使い切るまで有効で、期限切れにはなりません。利用状況に合った課金方式を選び、手続き前にパネルに表示される注文内容をご確認ください。

適正利用について

お客様は、居住地およびサービス利用に関係する地域の法令を遵守し、サービスを合法的な目的に限って利用するものとします。自身のアクセス行為、投稿内容、データ処理については、お客様ご自身が責任を負います。ネットワーク高速化サービスは第三者コンテンツの権利関係を変更するものではなく、必要な許諾を得る義務に代わるものでもありません。

ネットワーク攻撃、悪意のあるスキャン、マルウェアの配布、詐欺、他者のプライバシーや知的財産権の侵害など、違法行為に本サービスを利用することは禁止されています。サービスの運営妨害、他人のアカウントの不正利用、自動化された手段による過度な利用など、他のユーザーの正常な利用を損なう行為も禁止します。違反が疑われる場合、BaiVPNは必要な確認を行うことがあります。

サービスの提供状況と責任範囲

実際の接続状況は、利用者側のネットワーク、デバイス設定、通信事業者の経路、接続先ウェブサイトの状態、回線メンテナンスなどの影響を受けます。BaiVPNは、メンテナンス、障害対応またはセキュリティ上の必要に応じて、回線や接続方式を変更することがあります。問題が発生した場合は、トラブルシューティングガイドを参考に確認し、発生している症状をお知らせください。

本サービスは継続的な無中断の提供を保証するものではなく、第三者プラットフォームによる地域判定、アカウント審査、コンテンツ表示の結果も保証しません。不可抗力や本サービスが合理的に管理できない第三者の障害については、状況に応じて原因の確認をサポートします。責任の有無は適用法令および実際の原因に基づいて判断されます。本規約は、法令上免除できない責任を排除するものではありません。

アカウントの制限と停止

違法利用、認証情報の不正使用、公開共有、サブスクリプションの転売、サービス運営への重大な妨害などがあった場合、BaiVPNはリスクに応じて接続制限、アカウントの一時停止、サービスの終了などの措置を講じることがあります。緊急に対処が必要なセキュリティリスクがある場合は、関連するアクセスを先に制限したうえで、詳細を確認することがあります。

措置に異議がある場合は、注文記録、発生日時、問題の詳細をサポートチケットから提出し、再審査を申請できます。資料を提出する際は、パスワードやサブスクリプションの認証情報を必ず隠してください。アカウント制限後の注文の取り扱いは、適用されるポリシーおよび法令に基づいて決定されます。本規約によってお客様の正当な権利を一律に排除するものではありません。

規約の変更と関連ポリシー

サービス内容の変更または法令遵守のために規約を改定する場合、BaiVPNは本ページに改定内容を掲載し、更新日を変更します。お客様の重要な権利に関わる変更については、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更の適用時期と範囲は、通知内容および適用法令に従います。ページの更新のみをもって、完了済みの注文に関する合意を遡って変更することはありません。

初回のお支払いから30日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法は返金ポリシーをご確認ください。

アカウントおよび関連情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。規約や通知に関するご質問は、ユーザーパネルのサポートチケットからお問い合わせください。関連する注文記録とやり取りは保管してください。